你發(fā)聲 我關注 掌上云上立等辦結(jié)

“網(wǎng)格員好，我家處墻水管有一處變形了，長期風吹日曬會有脫落的危險，請物業(yè)關注一下......”近日，掌上云社區(qū)居民微信9群有居民在發(fā)聲。

當“掌上云”社區(qū)群主看到群消息的時侯，立刻聯(lián)系了物業(yè)負責人，現(xiàn)場進行察看進行情況了解。原來是小區(qū)15棟南面外有根水管脫離墻體，墻與水管之間的扣子損壞，看上去部分外突，如遇大風惡劣天氣會有不可預估的風險存在。于是，社區(qū)網(wǎng)格員與物業(yè)主任當即商議，督促安排專業(yè)人員采購維修加固。群眾事無小事，有隱患必杜絕。將風險化解于發(fā)現(xiàn)問題的第一時間。在物業(yè)水電工的協(xié)助下，借助長梯，攀爬到水管脫離明顯的位置進行了水管緊箍的重新加固，前后也就1小時左右。當網(wǎng)格員將維護的照片分享到掌上云居民微信群里，贏得了居民們點贊和好評!

一直以來，南京市棲霞區(qū)堯化街道金堯花園社區(qū)始終充分結(jié)合掌上云平臺“云功能”進行常中態(tài)化服務，已辦結(jié)多項線上事務，解決了居民“急難愁盼”的問題，提高了居民融入社區(qū)治理的意識，讓轄區(qū)居民與政務服務更加心連心，增強了群眾的滿意度。

金堯花園社區(qū)：貝永慧