金陵驛社區(qū)：多元共治聚合力 共筑治理新格局

近年來，南京市棲霞區(qū)馬群街道金陵驛社區(qū)積極響應號召，不斷探索社區(qū)基層治理新模式，充分運用“掌上云社區(qū)”、“積分制治理”、“網(wǎng)格化管理”等工作管理體系，不斷發(fā)揮治理效能，打造多元共治新格局，推動智慧社區(qū)建設工作邁上新臺階。

智治服務基層民生。“掌上云社區(qū)”是依托微信平臺打造的全景掌上云小程序平臺，金陵驛社區(qū)通過平臺在線處理社區(qū)事務，構(gòu)建協(xié)商議事體系并與線下網(wǎng)格化管理融合，通過“自上而下+自下而上”協(xié)商、居民參與投票等方式將社區(qū)事務真正落實落地，實現(xiàn)從經(jīng)驗治理向數(shù)據(jù)治理、從被動治理向主動治理轉(zhuǎn)變。

自治激發(fā)基層活力。金陵驛社區(qū)黨組織牽頭打造積分制社區(qū)治理項目，依托掌上云平臺實現(xiàn)點單派單式志愿服務，精準對接居民需求，面對反電詐宣傳、核酸檢測、疫苗接種排查、環(huán)境整治等行動，達到快速集合志愿者參與志愿服務，同時利用掌上云平臺建立嘉許機制，鼓勵居民通過勞動、文明賺積分，用積分兌換物品。

聯(lián)治筑牢基層治理。金陵驛社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格樓棟分布成立相應掌上云樓棟網(wǎng)格群，物業(yè)服務企業(yè)相關(guān)工作人員也一并加入網(wǎng)格群內(nèi)，方便居民、社工即時上報信息和掌握每日上報情況，及時化解矛盾糾紛，切實履行職責，做到及時回復，及時處理，利用網(wǎng)格化治理，將各類矛盾糾紛化解在基層，提升居民的滿意度。

金陵驛社區(qū)有效推進“掌云+積分制”工作制度化、常態(tài)化發(fā)展，不斷提升社區(qū)治理能力和水平，提升居民參與社區(qū)治理的獲得感與滿意度，激發(fā)居民積極參與基層治理的活力，讓志愿服務持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建人人有責、人人盡責、人人享有的社區(qū)治理新路徑、新格局。