房山派出所：多措并舉筑牢轄區(qū)安全防線

近年來，東?？h公安局房山派出所以“群眾之事無小事”為信念，從“小案件、小糾紛、民生小事”著手，將服務(wù)觸角延伸至轄區(qū)每一個角落，用實實在在的“小作為”構(gòu)筑起群眾心中的“大平安”。

追贓挽損獲錦旗

“感謝你們?yōu)槲易坊亓吮或_的7萬多元，我今后一定提高警惕，避免上當(dāng)受騙。”5月9日上午，家住房山鎮(zhèn)的村民周女士來到轄區(qū)派出所值班室，送上錦旗向民警連連道謝。

周女士在轄區(qū)經(jīng)營了一家超市。“五一”假期期間她接到一個自稱武警部隊后勤部“工作人員”的電話，對方說要在她的超市采購食品。兩人添加微信并約定好了價格。隨后該“工作人員”稱讓周女士再幫其采購180箱軍用速食包，周女士信以為真，向“廠家”提供的銀行賬號轉(zhuǎn)賬之后，“廠家”方面稱該批速食包出貨有誤，需要修改訂單明細(xì)和發(fā)票，得重新下單才能發(fā)貨。周女士頓感不妙并咨詢派出所民警后得知這是一起典型的“冒充軍隊采購類詐騙”。

接到報警后，房山派出所迅速啟動“接警即止付”機制，與時間賽跑，第一時間對涉案資金進行緊急止付、追蹤溯源，為后續(xù)追回?fù)p失贏得寶貴時間。辦案民警通過對資金流向的抽絲剝繭，成功鎖定涉案銀行卡持有人曾某。為將犯罪嫌疑人盡快繩之以法，辦案民警遠(yuǎn)赴海南省三亞。經(jīng)過縝密偵查和連續(xù)奮戰(zhàn)，在鳳凰機場將犯罪嫌疑人曾某抓獲，并成功追回76800元被騙資金。

辦證上門解民憂

群眾有需要，民警隨叫隨到!針對轄區(qū)行動不便的老人、殘疾人等特殊群體，派出所提供上門辦理身份證、送證上門等服務(wù)。戶籍民警利用“背包警務(wù)”主動上門采集信息、辦理證件，并及時將證件送到群眾手中，用實際行動傳遞溫暖和關(guān)懷，贏得了群眾的廣泛贊譽。今年以來，開展上門采集信息、辦證送證服務(wù)20余次。推行“預(yù)約服務(wù)”。通過社區(qū)警務(wù)微信群、警民聯(lián)系卡預(yù)約等方式，為群眾提供預(yù)約辦理業(yè)務(wù)服務(wù)。群眾可以根據(jù)自己的時間安排，提前預(yù)約辦理時間，避免了排隊等候的不便，切實提升了群眾的辦事體驗。

多元化解促和諧

“太感謝你了，尚警官，謝謝你幫我們化解了矛盾……”5月7日，轄區(qū)季墩村的村民陳大爺緊緊握住民警的手，困擾多時的鄰里矛盾在民警的努力下終于畫上了圓滿的句號。

陳大爺和李女士兩家互為鄰居，為方便疏通排水管，陳大爺趁著村里道路硬化改造時，在挨著李女士房子的位置留有一尺，并種上了蔬菜。李女士認(rèn)為這一尺多的土地應(yīng)歸自己所有，堅決反對其種上蔬菜;陳大爺則稱對方建房已占滿宅基地，這片空地屬于自留田。兩家各執(zhí)一詞多次爭吵頻繁報警，為徹底解決這一矛盾，派出所民警啟動“網(wǎng)格+多元”調(diào)解模式，聯(lián)合社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員組成調(diào)解小組。調(diào)解過程中，民警耐心普法，引導(dǎo)雙方換位思考，經(jīng)過幾番推心置腹的交流，雙方最終握手言和。

據(jù)了解，房山派出所充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，引入司法、村委等專業(yè)力量提供法律支持，派出所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所“聯(lián)調(diào)”，形成工作合力，將大量矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)確?！靶∈虏怀龃澹笫虏怀鲚爡^(qū)”。

(陳偉師)