棲化新村社區(qū)：社區(qū)傾情幫助 走失老人歸家

“謝謝你們!多虧你們的幫助，不然我們都不知道該怎么辦了......”近日，在南京市棲霞區(qū)棲霞街道棲化新村社區(qū)與多方合力的幫助下，走失老人平安無恙回到家中，家屬向社區(qū)工作人員連連道謝。

近日，棲化新村社區(qū)網格員得知46棟一位72歲的患有輕微老年癡呆的老人，在5月7日下午19:00左右走失。社區(qū)工作人員第一時間趕到走失老人家中對家屬進行安慰并溝通，詢問老人信息、身穿服裝顏色、有無疾病史等重要信息。隨后立即聯(lián)系區(qū)民政工作人員通過掌上云社區(qū)全區(qū)推送“尋人啟事”，“尋人啟事”很快在微信群、朋友圈傳開，新時代文明實踐站志愿者們廣泛張貼尋人啟事，向路人商戶打聽詢問并提醒如遇到此老人第一時間與社區(qū)聯(lián)系，志愿者們認真收集四面八方匯聚而來的線索。同時，社區(qū)工作人員全程陪伴家屬，盡力撫慰家屬情緒，讓他們仔細回憶老人平時常去的地點和他的生活習慣。

在經過三天警民合力、各方提供線索的努力下，走失老人順利安全回到家中。社區(qū)工作人員上門對老人和家屬進行了慰問并制作了防走失牌上門交給老人，防走失牌上有姓名、年齡、住址、電話等信息，工作人員叮囑家屬仔細填寫并讓老人掛脖隨身攜帶。同時提醒家屬平時要對老人更加仔細照顧，外出時盡量有人陪伴。

群眾身邊無小事，下一步，棲化新村社區(qū)將“為人民服務”的宗旨貫穿到社區(qū)日常工作中，我實際行動守護居民安全，不斷提升居民的幸福感。(屠穎)