朝陽社區(qū)：傳遞網(wǎng)格溫度 盡顯愛在朝陽

2月10日上午，73歲的孤寡老人王徐軍來到南通市通州區(qū)金沙街道朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心，親手將一面寫著“解憂恤孤，實事真情”的錦旗送至社區(qū)書記陳霞的手中。

原來，兔年春節(jié)前夕，社區(qū)網(wǎng)格長包靈玉在日常對老人進行走訪過程中，發(fā)現(xiàn)通向老人家中的小路越來越高低不整了，近期雨雪天較多，極容易打滑，老人年事已高腿腳不便，出行更困難了。包靈玉第一時間將該情況反映至街道物管辦，春節(jié)假期剛過，街道便派工維修完成。老人連聲感謝：“感謝政府和社區(qū)，這么快就解決了我們‘行路難’的問題，你們真是為我們辦了件大好事”!

家住花行橋巷85號的王徐軍是朝陽社區(qū)網(wǎng)格長重點走訪的32名獨居老人之一。人口老齡化是當(dāng)今社會的突出問題，獨居、孤寡、空巢老人更是社會熱點關(guān)注的一大群體。社區(qū)網(wǎng)格員們積極響應(yīng)街道的人性化服務(wù)宗旨，對社區(qū)內(nèi)所有的獨居、孤寡老人做到時刻掛心，了解她們平日的生活狀態(tài)和身體狀況;實行一周至少三訪制度，通過日常巡查、電話問候的方式，避免老人獨居發(fā)生意外無人知曉。同時，開展各類代辦服務(wù)，社保認(rèn)證、代繳水電費、買菜送藥等等。

在“每逢佳節(jié)倍思親”的時候重點看望老人，當(dāng)好她們的“社會兒女”，為她們送去黨和政府以及社區(qū)大家庭的溫暖，給她們孤苦的內(nèi)心帶去一份慰藉。去年年底，隨著防疫政策進一步優(yōu)化，在共同構(gòu)筑群體免疫屏障期間，網(wǎng)格員及時為她們送去愛心告知書和防疫健康禮包，專門社區(qū)內(nèi)的“三無”老人成立愛心包保團隊，日日打電話叮囑老人減少外出、做好防范，如有身體不適或藥物緊缺的情況一定要第一時間告知網(wǎng)格員，全力保障好老人的健康與平安。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作讓服務(wù)保障民生的觸角得到進一步的延伸，讓全覆蓋、多方位、深層次的便民惠民服務(wù)得到進一步的落實，讓“我為群眾辦實事”的民生項目得以落地開花。下一步，朝陽社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理工作，真正落實黨建引領(lǐng)下全力以赴惠民生、解民憂、暖民心。實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)零距離，傳遞網(wǎng)格溫度，盡顯愛在朝陽。

(張國君 季鈴飛 包靈玉)