和平村：網(wǎng)格員幫助老年人網(wǎng)上繳納居民醫(yī)保

2023年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作開(kāi)始后，為進(jìn)一步方便轄區(qū)村民，幫助村民實(shí)現(xiàn)便捷繳費(fèi)，連日來(lái)，南京市江寧區(qū)湖熟街道和平村網(wǎng)格員積極幫助轄區(qū)老年人通過(guò)智能手機(jī)完成線上繳費(fèi)。

有部分老年人為自己及家人繳費(fèi)，由于不會(huì)使用微信小程序和支付寶等繳費(fèi)方式，只能向網(wǎng)格員尋求幫助。和平村網(wǎng)格員按照操作流程一步一步耐心幫助老年人完成繳費(fèi)，對(duì)于使用老年機(jī)的老人，網(wǎng)格員還用自己的手機(jī)幫助他們綁定信息并進(jìn)行繳費(fèi)。“多虧了網(wǎng)格員，孩子不經(jīng)?；貋?lái)，我也不會(huì)用手機(jī)，還是網(wǎng)格員幫忙辦理醫(yī)保線上繳費(fèi)，真是貼心。”剛剛完成繳費(fèi)的村民高興地表示。

自推行網(wǎng)格化服務(wù)以來(lái)，和平村網(wǎng)格員堅(jiān)持“居民無(wú)小事”的原則，用真誠(chéng)貼心的服務(wù)贏得了廣大居民的認(rèn)可。下一步，網(wǎng)格員將繼續(xù)指導(dǎo)老年人完成線上醫(yī)保繳費(fèi)，進(jìn)一步確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋。

撰稿：殷悅

審核：梨子

發(fā)布：殷悅