北山社區(qū)：紅網(wǎng)格 通通建 助推基層治理取得實(shí)效

“來來來，快掃碼加入微網(wǎng)格微信群，現(xiàn)在實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理了，以后城中花苑12、13號(hào)樓有什事都在群里和我說，打電話給我也行。”12月11日晚上，南通市通州區(qū)金沙街道北山社區(qū)第一紅網(wǎng)格支部黨小組長陳慧玲一邊在網(wǎng)格內(nèi)走訪，一邊與群眾交流著。金沙街道北山社區(qū)持續(xù)推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，以網(wǎng)格化管理助力社區(qū)治理，突出為民辦實(shí)事，深入走訪入戶，切實(shí)解決了一批群眾“急難愁盼”的問題，讓群眾工作更有溫度、廣度、力度，彰顯網(wǎng)格在維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、保障民生中發(fā)揮的積極作用。

織密“紅網(wǎng)格”，激活黨建新活力。北山社區(qū)網(wǎng)格工作始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“支部建到網(wǎng)格上”工作理念，形成“社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—微網(wǎng)格黨小組”的三級(jí)組織體系，整合多方力量，建立“紅網(wǎng)格”組織架構(gòu)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，凝聚紅色信仰力量，努力構(gòu)建社區(qū)“紅網(wǎng)格”黨建工作新格局。北山社區(qū)將原有4個(gè)黨支部調(diào)整為8個(gè)紅網(wǎng)格黨支部，積極吸納黨小組長、居民黨員、人民調(diào)解員、志愿者為微網(wǎng)格員，構(gòu)建了1個(gè)社區(qū)黨總支、8個(gè)紅網(wǎng)格黨支部、18個(gè)微網(wǎng)格黨小組，45個(gè)微網(wǎng)格的“紅網(wǎng)格”組織架構(gòu)，形成社區(qū)黨總支負(fù)總責(zé)，紅網(wǎng)格黨支部負(fù)主責(zé)，黨小組長、微網(wǎng)格員具體負(fù)責(zé)落實(shí)的體系，進(jìn)一步完善“黨委抓支部、支部管黨員、黨員帶群眾”機(jī)制，著力打通黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”。

當(dāng)好“知心人”，真心實(shí)意優(yōu)服務(wù)。“群眾需要什么我們就做什么，通過日常走訪巡查、聽民意，把問題想在居民前面，不斷提升基層服務(wù)能力。”社區(qū)網(wǎng)格員們是這樣說的，也是這樣做的。他們通過上門走訪，入戶登記、日常巡查、廣泛宣傳等，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)的基本情況，協(xié)助部門對網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)治理、安全生產(chǎn)、消防安全、燃?xì)獍踩⒊鲎夥课莸入[患進(jìn)行排查，對發(fā)現(xiàn)的問題抓好整改，堅(jiān)決遏制安全事故。網(wǎng)格員們還大力宣傳黨的路線方針政策、疫情防控、文明城市、燃?xì)獍踩?、防詐反詐等相關(guān)熱點(diǎn)知識(shí)，與群眾零距離、面對面接觸，不斷增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾的法律意識(shí)。

今年以來，北山社區(qū)網(wǎng)格員共上報(bào)了1758條社情民意，276條事件，解決“12345”政務(wù)熱線群眾事項(xiàng)198條。

守好 “責(zé)任田”，精細(xì)服務(wù)解民憂。為做好疫情防控工作，北山社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依托“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”體系,全面夯實(shí)疫情防控“責(zé)任田”,認(rèn)真做好排查、防控、宣傳等工作,織牢織密基層疫情防控網(wǎng)。對網(wǎng)格內(nèi)居家隔離人員和重點(diǎn)特殊群體，提供精細(xì)化服務(wù)，確保不同人群的管理不同、服務(wù)不同。社區(qū)干部、網(wǎng)格員、樓長、志愿者等全方位服務(wù);百姓有需求，社區(qū)、網(wǎng)格第一時(shí)間響應(yīng)，志愿者第一時(shí)間送服務(wù)上門，在筑牢疫情防線的同時(shí)，有效解決群眾所需所憂。截至目前，今年北山社區(qū)共累計(jì)核查數(shù)據(jù)8900余條，摸排外地來(返)通人員1200余人，為64戶居家隔離人員提供上門服務(wù)。

我注冊“微連心”，匯聚網(wǎng)格新力量。為更深入的開展網(wǎng)格化社會(huì)治理工作，北山社區(qū)按照“精網(wǎng)微格”工程部署要求，以“科學(xué)劃分、擇優(yōu)選配、注重實(shí)效”為原則，優(yōu)化微網(wǎng)格設(shè)置，在原有的8個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)化為45個(gè)微網(wǎng)格，由黨小組長、人民調(diào)解員、志愿者等人員擔(dān)任微網(wǎng)格員，微網(wǎng)格員注冊好“微連心”小程序，建好微網(wǎng)格群，負(fù)責(zé)宣傳黨和政府的政策法規(guī)，及時(shí)收集上報(bào)微網(wǎng)格內(nèi)的社情民意和社會(huì)治理問題隱患。全面建立“社區(qū)—網(wǎng)格—微網(wǎng)格—戶”四級(jí)服務(wù)管理體系，使治理力量落到每個(gè)居民小區(qū)、樓棟、家庭。

目前，北山社區(qū)的黨建引領(lǐng)不斷凸顯，工作機(jī)制不斷完善，服務(wù)水平不斷提升，人民群眾在網(wǎng)格化服務(wù)管理中持續(xù)增強(qiáng)獲得感、幸福感和安全感。

一“網(wǎng)”心連心，關(guān)乎百姓生活的大事小情。接下來，北山社區(qū)將繼續(xù)做精做細(xì)網(wǎng)格化管理，及時(shí)掌握社情民意，排查各類安全隱患，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化基層社會(huì)治理，共創(chuàng)轄區(qū)群眾美好生活。

(張國君 吳瑩瑩 朱進(jìn)清)