海安市曲塘鎮(zhèn)民主協(xié)商議起來(lái) 基層治理強(qiáng)起來(lái)

海安市曲塘鎮(zhèn)積極融合“基層協(xié)商”+社會(huì)治理“12345”聯(lián)動(dòng)協(xié)商處置體系，探索“共治、善治、法治、智治”的發(fā)展新路徑，暢通民意訴求表達(dá)的重要渠道，做優(yōu)為民服務(wù)“總客服”，辦好政務(wù)服務(wù)暖心線(xiàn)，力爭(zhēng)展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)水平與效能的金字招牌。

整合力量，協(xié)同治理高效化。曲塘鎮(zhèn)政協(xié)工委借助“12345”篩題，選擇切口小、針對(duì)性強(qiáng)、與群眾切身利益密切相關(guān)的議題，按照“深入調(diào)研、開(kāi)展協(xié)商、成果報(bào)送”的協(xié)商流程，推動(dòng)協(xié)商議事成果轉(zhuǎn)化為政府決策、民生實(shí)事項(xiàng)目、提高審批效能、改進(jìn)社會(huì)治理等方面的內(nèi)容。

建強(qiáng)大腦，協(xié)同架構(gòu)系統(tǒng)化。曲塘鎮(zhèn)政協(xié)工委為了群眾訴求表達(dá)更便捷，整合“12345”、數(shù)字網(wǎng)格等受理渠道，健全完善階段性辦結(jié)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、兜底辦理等業(yè)務(wù)規(guī)范，并開(kāi)展提質(zhì)增效“回頭看”活動(dòng)，從群眾不滿(mǎn)意的工單入手，有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)商議事活動(dòng)，深入分析原因，完善出臺(tái)組合式、精細(xì)化配套制度措施，推動(dòng)問(wèn)題即知即改。通過(guò)委員各自的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)高效推進(jìn)基層治理，助力鎮(zhèn)域社會(huì)治理現(xiàn)代化。

數(shù)據(jù)賦能，協(xié)同運(yùn)行智能化。曲塘鎮(zhèn)政協(xié)工委常態(tài)化將協(xié)商議事成果轉(zhuǎn)化與“12345”數(shù)據(jù)比對(duì)，越來(lái)越多發(fā)生在老百姓身邊的“小事兒”，通過(guò)村居協(xié)商議事得到了圓滿(mǎn)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，鎮(zhèn)政協(xié)工委通過(guò)協(xié)商議事解決鎮(zhèn)域基層治理問(wèn)題200余件，“12345”工單辦結(jié)滿(mǎn)意率達(dá)99.75%，極大提升了群眾幸福感。(作者：魯慧)